Cookies e Normativa privacy

Normativa cookies & privacy per i siti web: le novità

Normativa cookies & privacy per i siti web: le novità

Normativa cookies & privacy: a seguito del provvedimento GPDP del 10 giugno 2021, pubblicato su Gazzetta Ufficiale il 09 luglio 2021, entrano in vigore oggi in maniera definitiva le nuove indicazioni del Garante della Privacy sulla gestione dei cookie. I siti web hanno avuto tempo per adeguarsi fino al 10/01/2022 quindi, per chi non avesse ancora provveduto, è bene munirsi delle dovute modifiche nel più breve tempo possibile. Pertanto, vediamo come fare facendo chiarezza e partendo dalle basi.

Cos’è un Cookie?

In termini informatici, un Cookie è un “file”, una variabile testuale, contenente una serie di informazioni inerenti alle attività che un utente svolge su un sito web durante la sua navigazione. I siti web memorizzano sui browser sui dispositivi queste informazioni con lo scopo di identificare chi ha già visto un sito web, attraverso quali scelte o azioni ha effettuato sul sito, per ricavarne dati statistici, informazioni sulle preferenze o sulle abitudini d’acquisto e altre informazioni di questa natura.

Quindi, l’utilizzo dei cookie da parte dei siti web è finalizzato, ovviamente, a fini di azioni pubblicitarie e per attività di marketing.

Cosa prevedeva la precedente normativa?

Naturalmente, proprio gli scopi di questo utilizzo da parte dei siti di commercio elettronico hanno rappresentato il motivo che ha portato l’Unione Europea e il Garante della Privacy a interessarsi all’argomento, rendendo necessaria l’emanazione di alcune leggi e normative che andassero a regolamentare l’utilizzo delle informazioni ottenute. Infatti, già con l’introduzione della norma GDPR (acronimo per General Data Protection Regulation, ovvero  Regolamento generale per la protezione dei dati personali) e con la prima versione della legge sui Cookie che ne è derivata, è stato reso necessario, per i proprietari di siti web, richiedere all’utente il consenso per memorizzare alcuni tipi di informazioni inerenti alla sua navigazione nel suo spazio digitale, tramite finestre pop-up o banner presenti sul sito.

Quindi, a seguito della prima normativa cookies & privacy, un sito web deve informare gli utenti in modo chiaro, breve e diretto, su tutti i cookie che verranno utilizzati sul sito e rimandare a una informativa più dettagliata in una pagina specifica. In sostanza, nel momento in cui un utente apre un sito web deve prendere visione di un banner che contiene tre opzioni: Accetta, Rifiuta e Personalizza. Questo permette ai visitatori del sito di decidere nel dettaglio quali e quante informazioni sulla sua navigazione nel sito condividere o meno.

Nonostante questo, però, alcuni operatori di digital marketing hanno sottovalutato l’applicazione della norma prevista, sostenendo che il legittimo interesse per l’utilizzo statistico e commerciale dei dati ricavati dalla navigazione degli utenti valesse come consenso implicito all’utilizzo dei Cookies. La natura controversa di questa situazione ha quindi condotto a un nuovo confronto in merito e alla successiva pubblicazione delle nuove linee guida.

Cosa cambia con l’entrata in vigore della nuova normativa?

La nuova normativa cookies & privacy offre maggiori garanzie in materia di trattamento e utilizzo dei dati personali per utenti di siti web. Infatti, la nuova normativa obbliga i siti web a informare i visitatori sui dati che il sito web o terze parti registrano durante la navigazione. In sostanza, l’utente deve consapevolmente accettare di condividere o meno tutti o alcuni dei propri dati di navigazione, avendo inoltre la possibilità di scegliere quanti e quali condividere con chi amministra il sito web.

Nel momento in cui l’utente accetta di condividere i propri dati di navigazione, queste informazioni sono salvate in variabili chiamate, appunto, Cookies.

Sinteticamente, il banner informativo, che chiede il consenso all’utente, dovrà:

  • contenere in forma sintetica una prima informazione di quali gruppi di cookies il sito utilizza, indicando inoltre la finalità dei cookies tra tecnici necessari / performance e preferenza / statistica e profilazione / marketing e pubblicità / altro;
  • una delle opzioni mostrate dovrà essere necessariamente selezionata dall’utente. Il banner quindi non potrà essere bypassato, continuando a navigare nel sito web senza effettuare una scelta ben precisa;
  • consentire di accettare tutti i gruppi di cookies, di accettarne solo una parte oppure di far personalizzare all’utente i dati da condividere, accettando solo i cookies tecnici necessari;
  • mostrare il link di accesso alla pagina di policy cookies e alla policy privacy.

Come adeguarsi ai cambiamenti?

Fondamentale sarà rendere il consenso ottenuto dagli utenti dimostrabile, attraverso un cookie tecnico o conservandolo in un apposito archivio. Glocal Consulting assiste i propri clienti nell’adeguamento dei propri siti web alla normativa.

Scopri come richiedendoci una consulenza gratuita.